Robotic Process Automation: 7 Argumente für den Einsatz im Unternehmen

Robotic Process Automation (RPA) eignet sich hervorragend für die Prozess-Automatisierung in Energieversorgungsunternehmen (EVU). Dank dieser zukunftsfähigen Technologie haben EVU die Möglichkeit, monotone Aufgaben zu automatisieren und Kosten zu sparen. Gleichzeitig wird RPA nach wie vor mit Vorbehalt betrachtet – so verbindet man den Begriff häufig mit zusätzlichem Aufwand und dem Ersetzen von Mitarbeitern durch Bots.

Doch was ist dran an diesen Aussagen? Wir räumen mit den häufigsten Vorurteilen gegenüber RPA auf und geben Ihnen praktische Argumente an die Hand, mit denen Sie auch die RPA-Skeptiker in Ihrem Unternehmen von der Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse überzeugen können. Viel Spaß beim Lesen!

Die gute Nachricht für alle, die mit RPA starten möchten: Für Sie als Kunde fällt so gut wie keine Arbeit an. Es ist ganz einfach, damit loszulegen:

• Zeichnen Sie Ihren Prozess auf, während Ihre Mitarbeiter diesen ausführen und schicken Sie uns dieses Prozessvideo an rpa@hsag.info (max. 15 MB) oder per Filesharing Ihrer Wahl.
• Ideal ist ein Video mit Ton, in dem Ihr Mitarbeiter erklärt, welche Klicks er tätigt und wo welche Infos eingetragen werden müssen. So bekommen wir gleich ein gutes Verständnis für den Kontext des Prozesses.

Das ist schon alles, was wir brauchen, um Ihren Prozess bewerten zu können. Wir prüfen, ob und in welcher Zeit der Prozess mit RPA umgesetzt werden kann. Wenn Sie uns zusammen mit dem Video noch die Info übermitteln, wie häufig der Fall bei Ihnen vorkommt und wie lange Ihre Mitarbeiter für die manuelle Bearbeitung benötigen, können wir Ihnen auch gleich sagen, ob bzw. ab welcher Fallzahl sich die Automatisierung für Sie lohnt. Das Beste: dieser Service ist für Sie komplett kostenlos.

Sie haben sich für die Umsetzung von RPA entschieden? Auch dann hält sich der Aufwand für Sie in Grenzen: Wir benötigen einen Ansprechpartner für Zugänge sowie eventuelle Rückfragen und einen Ihrer Mitarbeiter, der uns einen PC oder eine virtuelle Maschine einrichtet, auf der wir den Bot aufsetzen können und auf der die automatisierten Prozesse schließlich ausgeführt werden.

Zusammengefasst bedeutet der Prozess-Anstoß auf Ihrer Seite also einen sehr geringen Aufwand. Und das sind die Vorteile von RPA doch auf jeden Fall wert, oder?

Passen RPA und die Energiewirtschaft überhaupt zusammen? Die Frage lässt sich einfach beantworten: ganz klar ja! Ein großer Vorteil von RPA ist, dass das Automatisierungspotenzial ausschließlich von den vorhandenen Prozessen abhängt. In welcher Branche diese Prozesse stattfinden, ist dabei unerheblich. Hier kommt es nämlich auf wiederkehrende, strukturierte und regelbasierte Prozesse an. Kommt Ihnen das bekannt vor? Richtig, die meisten Standard-Prozesse der Energiewirtschaft bringen genau diese Eigenschaften mit – von der Zählerstandbearbeitung über die Pflege von Stammdaten bis hin zum Kundenservice. Somit findet RPA in der Energiewirtschaft ein breites Anwendungsfeld in Front- und Backoffice.

Gut zu wissen: Die Bots in unseren RPA-Projekten basieren auf der Software von UiPath und arbeiten auf der Benutzeroberfläche Ihrer Programme. Sie greifen also nicht in Ihre Systeme ein, sondern bedienen diese einfach, wie Ihre Mitarbeiter auch.

Überzeugt? Unsere Experten unterstützen Sie gerne, schreiben Sie uns einfach!

RPA ist aufwendig zu implementieren? Nein, absolut nicht! Der Clou an den Bots: Sie müssen nicht in Ihre vorhandenen Systeme integriert werden. Somit sind auch keine neuen Schnittstellen erforderlich. Einmal programmiert, arbeiten die Bots systemunabhängig auf den Benutzeroberflächen Ihrer Anwendungssysteme, ohne, dass diese extra für die Bots angepasst werden müssen.

Für die Automatisierung Ihrer Prozesse muss Ihre IT nicht groß mit eingebunden werden und auch IT-Dienstleister sind nicht erforderlich. Wir brauchen lediglich ein Nutzer-Profil mit den gleichen Zugängen, wie sie auch Ihre Mitarbeiter haben. Sie können sich Ihren Bot also einfach wie einen neuen Mitarbeiter vorstellen. Er wird in der Regel auf einer virtuellen Maschine, die Ihre Systemlandschaft widerspiegelt, installiert und kann so durch verschiedene Mitarbeiter Ihres EVU gesteuert werden. Starten Sie ganz einfach mit Ihrem RPA-Projekt, senden Sie uns eine Anfrage.