Als Dienstleister helfen wir unseren Kunden, erfolgreich zu sein und schaffen somit interessante Arbeitsplätze für unsere Mitarbeiter. Erfolgsorientierung, Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist – das sind die Werte, die in unserer Unternehmenskultur fest verankert sind und die wir täglich leben. Fundierte Erfahrung, Verlässlichkeit, partnerschaftliches Denken und ein hoher Qualitätsanspruch gehören zu den Eigenschaften, die unsere Kunden und Partner an uns schätzen.
Das macht die hsag aus
Die hsag Heidelberger Services AG entstand im Jahre 2005 als Dienstleistungsunternehmen für branchenneutrale kaufmännische Tätigkeiten. Doch innerhalb kurzer Zeit stand der Kurs fest: Unsere Zukunft liegt in der Energiewirtschaft. Mittlerweile sind wir als der Qualitätsanbieter im Dienstleistungsbereich der Energiewirtschaft etabliert.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist für uns das A und O. Deswegen stehen wir unseren Kunden mit unserer Branchenkenntnis, Prozessexpertise und fachlichem Know-how zur Seite und überzeugen täglich durch Engagement, Leistungsstärke und lösungsorientiertes Denken. Wir arbeiten stets mit dem Ziel vor Augen, unsere Kunden als Ansprechpartner Nummer eins mit ganzheitlichen Lösungen weiterzubringen. Das Ergebnis spricht für sich: Wir haben zufriedene Kunden deutschlandweit, die uns teilweise seit Jahren ihr Vertrauen schenken.
Die Zahlen sprechen für sich
0
Standorte
0
Mitarbeiter
0
Projekte
0
Jahre im Geschäft
Alles, was Energieunternehmen weiterbringt – unsere Kernbereiche
Wir sind darauf spezialisiert, die Bedarfe von EVU frühzeitig zu erkennen und haben unser Leistungsportfolio darum im Laufe der Zeit immer wieder angepasst und erweitert. So bieten wir heute Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Energieversorgungsunternehmen an – von den klassischen Tätigkeitsfeldern, wie qualifizierte Sachbearbeitung und Prozessberatung, über Marketing und Business Process Outsourcing bis hin zu innovativen, digitalen Produkten wie Chatbots oder dem Einsatz von RPA (Robotic Process Automation). Lernen Sie unsere Leistungen kennen!
Bundesweite Standorte
Eine räumliche Nähe ist häufig unabdingbar, um unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten. Mit neun Standorten in der gesamten Bundesrepublik kann der Einsatz unserer Mitarbeiter an jedem Ort in Deutschland erfolgen.
hsag-Vorstand im Porträt
Um langfristig einen unternehmerischen Erfolg erzielen zu können, bedarf es einer kompetenten Führung. Durch ihre mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft weisen unsere Vorstände Stefan E. Renkert und Klaus Burkart eine beachtliche fachliche Expertise auf und haben die Geschicke der hsag fest in der Hand.
Zertifizierung & Systeme
Mit Stolz und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter setzen wir bei der hsag Heidelberger Services AG höchste Maßstäbe. Unser Engagement für Qualität, Umwelt und Sicherheit spiegelt sich in einem umfassenden Managementsystem wider, das eine kontinuierliche Verbesserung und Risikominimierung ermöglicht.
Internes Kontrollsystem (IKS)
Im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) verfügen wir über ein Internes Kontrollsystem (IKS). Mit dem IKS stellen wir sicher, dass die Prozesse, die wir für unsere Kunden übernehmen, angemessen und effektiv kontrolliert werden. Unser Kontrollsystem wurde nach IDW PS 951 Typ 2, der nationalen Ausprägung des internationalen Standards ISAE 3402, geprüft.
Integriertes Managementsystem (IMS)
Das Qualitäts- und Umweltmanagementsystem sowie unser Internes Kontrollsystem (IKS) bilden zusammen mit dem Arbeitssicherheits-, Datenschutz- und Informationssicherheitssystem ein Integriertes Managementsystem (IMS). Mit diesem zeigen wir, dass wir nicht nur die gesetzlichen Vorgaben erfüllen, sondern darüber hinaus auch einen Mehrwert für unsere Kunden und Mitarbeiter schaffen.
Mitgliedschaften und Partner
Unser Engagement ist im Selbstverständnis der hsag tief verwurzelt. Und mit diesem Engagement begegnen wir nicht nur unseren Kunden, sondern bringen uns damit auch bei unseren Mitgliedschaften in Netzwerk und Verband ein. Dies erlaubt es uns, immer am Puls der Zeit zu sein. Ein weiterer, wichtiger Baustein zum Erfolg sind unsere Partnerschaften. So bündeln wir unsere Kompetenzen, um unseren Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen zur Seite stehen zu können.
