Die hsag ON AG ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In- und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u.a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die Bausteine für den Erfolg unserer Kunden und Mitarbeitenden.
Wir suchen aufgrund unseres Wachstums zur Ergänzung unseres Teams neue tatkräftige Teamplayer an unserem Standort Bremen, die unsere Start-Up-Mentalität leben und teilen wollen.
Was erwartet Dich?
Wir begeistern unsere Kund:innen im Inbound, Outbound, in der schriftlichen Kommunikation und auch über Chat oder Social Media mit der Bearbeitung unterschiedlichster Anliegen:
- Du beantwortest Vertragsfragen, technische Fragen, allg. Fragestellungen und führst Beratungen zu unseren Produkten durch
- Du beantwortest Anfragen möglicher Interessenten
- Du übernimmst die Stammdatenpflege sowie Vorklassifizierung
- Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung und Zufriedenheitsbefragung
Was solltest Du mitbringen?
Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei uns, wenn Folgendes auf Dich zutrifft:
- Du verfügst über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing
- oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung wie zum Beispiel Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel, Hotelfachmann/Hotelfachfrau, Rechtsanwaltsfachangestellter/Rechtsanwaltsfachangestelle
- Du konntest erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln
- Du zeigst Freude am Umgang mit Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chatfunktion
- Du hast Spaß an wechselnden Aufgaben für verschiedene Kundenunternehmen und bist neugierig auf neue Systeme und Projekte
- Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Office mit
- Du weißt sehr gute Deutschkenntnisse auf
- Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in einschlägigen CRM-Anwendungen
Bei uns ist vieles möglich und Du bist herzlich willkommen, auch als Quereinsteiger!
Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?
Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Eine überdurchschnittliche Vergütung im Branchenvergleich – keine Umwege über Provisionen – fair und angepasst an Deine Qualifikation
- Grundsätzlich flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
- Eine attraktive Homeoffice-Regelung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Transparente Strukturen und eine absolute Start-up Mentalität
- Eine hohe Mitarbeiterorientierung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
Interessiert?
Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Dir Esther Rumohr telefonisch unter +49 (0) 421 / 8306346-0 gerne zur Verfügung.
Deine aussagekräftige Bewerbung kannst Du direkt per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.hsagON.de .
Kommen Sie zum ausgezeichneten Arbeitgeber
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden liegt uns besonders am Herzen, denn nur so ist die hsag erfolgreich. Darum freuen wir uns umso mehr über die vielen sehr guten Bewertungen von unseren Mitarbeitenden auf kununu und die Auszeichnungen als Top-Arbeitgeber.
