Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energiewirtschaft

Die hsag ON AG ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 70 Mitarbeitenden, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In- und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u.a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die Bausteine für den Erfolg unserer Kunden und Mitarbeitenden.

Du möchtest dort arbeiten, wo Du und Deine Leistungen wertgeschätzt und anerkannt werden? Du möchtest Teil eines Teams sein, welches sich durch Zusammenhalt, Offenheit und Respekt auszeichnet? Dann bewirb Dich noch heute als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energiewirtschaft.

Was erwartet Dich?

Als Ansprechpartner:in bearbeitest du unterschiedlichste Anliegen unsere Kund:innen im Inbound, Outbound sowie in der schriftlichen Kommunikation. Folgende Aufgaben fallen hierbei u.a. für Dich an:

• Du beantwortest verantwortungsbewusst alle eingehenden Vertragsfragen, technische Fragen sowie allgemeine Fragestellungen und sorgst für eine professionelle Bearbeitung dieser Anfragen
• Du nimmst neue Anfragen möglicher Interessenten an und bearbeitest diese selbstständig
• Du verwaltest und pflegst unsere Stammdaten sowie die Vorklassifizierung
• Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung und Zufriedenheitsbefragung

Was solltest Du mitbringen?

Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei uns, wenn Folgendes auf Dich zutrifft:

• Du verfügst über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung wie zum Beispiel Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel, Hotelfachmann/Hotelfachfrau
• Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Du trittst sympathisch, selbstbewusst und sicher auf 
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und zeichnest Dich durch eine kommunikative Art aus
• Du weist sehr gute Deutschkenntnisse auf 

Bei uns ist vieles möglich und Du bist herzlich willkommen, auch als Quereinsteiger:in!

Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?

Weil bei der hsag ON AG der Mensch im Mittelpunkt steht - Als Dienstleister wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Daher bieten wir Folgendes:

• Vertrauen ist unsere Basis für einen gemeinsamen Erfolg: Wir planen mit Dir in einer unbefristeten Festanstellung
• Deine Work-Life-Balance: Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und kommunizieren offen über die Möglichkeiten zum Homeoffice sowie Deiner Arbeitszeiten
• Deine Zukunft bei der hsag ON AG: Du erhältst bei uns nicht nur 28 Urlaubstage, sondern zeitgleich eine volle Bezahlung auch während der Einarbeitungszeit
• Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten: Bei uns kannst du Dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln und Deinen Aufstieg sichern
• Kommunikation und Transparenz: Wir leben eine offene Unternehmenskultur sowie eine absolute Start-up Mentalität
• Anerkennung und Wertschätzung: Wir achten auf eine hohe Mitarbeiterorientierung und möchten unsere Mitarbeitenden an den Prozessen mitgestalten lassen

Interessiert?

Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Dir Frau Patricia Rösl telefonisch unter 06221/89378-47 gerne zur Verfügung.

Der Bewerbungsprozess läuft über die Muttergesellschaft hsag Heidelberger Services AG. Deine aussagekräftige Bewerbung kannst Du direkt über den untenstehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.hsagOn.de.