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Gewinnen Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft

Heiz- und Betriebs­kostenabrechnung für Wohnungs­wirtschaft und Mess­dienstleister

Ob Erfassen von Kosten- und Nutzerdaten, Plausibilitätsprüfung oder Umlage nach dem vorgegebenen Verteilschlüssel – eine saubere und rechtlich einwandfreie Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten ist häufig mit großem Aufwand verbunden. Setzen Sie auf unsere Expertise und langjährige Erfahrung in der Energie- und Wohnungs­wirtschaft und sparen Sie Zeit und Kosten!

Vier Bausteine für Ihr individuelles Rundum-sorglos-Paket

Das Thema Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnung ist komplex. Abgesehen von den jährlich wiederkehrenden Abrechnungs­peaks, gehört häufig auch der Aufbau der System­landschaft, die Stammdatenpflege, das Vertrags- und Reklamations­management sowie der Kunden­service hinzu. Mithilfe unserer flexibel kombinierbaren Bausteine schnüren wir gemeinsam ein optimales Leistungs­paket für Ihr Unternehmen – wir unterstützen Sie da und dann, wenn Sie uns brauchen.

Backoffice Administration

Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten

Prozess- & Qualitäts­management

Mitarbeiter-Training

Perfekt organisiertes Backoffice für erfolgreiches Kerngeschäft

Ob Anlagenaufbau in Ihrer Systemlandschaft, Bearbeitung von CRM-Tickets und Reklamationen, Kundenbetreuung oder In- und Outbound-Service – das Aufgabenspektrum im Backoffice ist vielfältig. Fachkundige und erfahrene Mitarbeiter zu finden, die sich um diese verantwortungsvollen Tätigkeiten kümmern, ist häufig nicht einfach. Mit unserem Leistungs­baustein Backoffice Administration erhalten Sie die perfekte Lösung! Unsere Experten unterstützen Sie auf regelmäßiger Basis oder während der Abrechnungspeaks und arbeiten auf Ihren Anwendungen vor Ort oder von remote.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Vertragsmanagement
  • Liegenschaftsaufbau, -umbau und -storno
  • CRM-Ticket- und Reklamations­bearbeitung für Geräte und Abrechnungs­service
  • Kundenbetreuung & In- und Outbound-Service
  • Erstellung von Energieausweisen
  • Steuerung von Mess- und Montagediensten in SAP

Heiz- und Betriebskosten­abrechnung – exakt, schnell, rechtssicher

Ein sorgfältiges und termingerechtes Arbeiten ist das A und O bei der Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnung – ganz egal, ob es sich um Erfassen und Pflege von Stammdaten, Analyse bzw. Bereinigung von Fehler­protokollen oder Faktura handelt. Auch Rechts­sicherheit spielt beim Thema Abrechnung eine wichtige Rolle. Durch ihr tiefgreifendes Fachwissen, ihre Kenntnisse der gängigen Anwendungen, ihre effiziente Arbeitsweise und ihren hohen Qualitäts­anspruch sorgen unsere Experten dafür, dass Ihre Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen schnell und kosteneffizient verlaufen.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Erfassung kaufmännischer und technischer Stammdaten
  • Erfassung von Kosten- und Nutzerdaten
  • Plausibilisierungen und Rechnungsprüfungen

Optimale Abrechnung dank unserem Prozess- & Qualitätsmanagement

Sie möchten Ihre Abrechnungs­prozesse optimieren? Wir unterstützen Sie gerne, etwa bei der Entwicklung von Testkonzepten und Lösungsstrategien, der Analyse von System- und Abrechnungs­fehlern oder der Testumsetzung und -auswertung.  Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung tatkräftig zur Seite.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Entwicklung von Lösungsstrategien und Testkonzepten, Testdokumentation
  • Unterstützung bei der Einführung von neuen Prozessen
  • Ausarbeitung von Handlungsanweisungen und Prozessabläufen
  • Qualitätssicherung
  • Analyse von System- und Abrechnungsfehlern

Mitarbeiter-Training – Fachwissen inhouse aufbauen

Sie möchten qualifizierte Fachkräfte für Heiz- und Betriebs­kostenabrechnung hausintern ausbilden? Kein Problem. Wir teilen gerne unser Know-how und vermitteln Ihren Mitarbeitern im Rahmen einer Schulung die Grundlagen der Heiz- und Betriebskostenabrechnung.

Unsere Schulungen im Überblick:

  • Grundlagen von Heiz- und Betriebskosten­abrechnung
  • Einsatz von SAP IS-U für Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnungen

Maßgeschneiderte Konzepte für individuelle Herausforderungen

Sie arbeiten mit einem Messdienstleister und brauchen Unterstützung bei der Aufbereitung von Kosten- und Nutzerdaten oder bei der Überwachung der Bearbeitungsdauer und Qualitätssicherung der gelieferten Abrechnung? Oder möchten Sie die Betriebskosten Ihrer Liegenschaft unter die Lupe nehmen und suchen einen Dienstleister, der Ihnen bei der Potenzialanalyse und Erstellung von Lösungskonzepten unter die Arme greift? Abgesehen von unseren vier Leistungsbausteinen bieten wir weitere interessante Lösungen für die Wohnungswirtschaft. Sprechen Sie uns einfach an!

Darum sind wir Ihr perfekter Partner für Heiz- und Betriebskostenabrechnung

Ein Partner für alles

Sie bekommen alle Leistungen aus einer Hand und haben einen persön­lichen Ansprechpartner, der Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung steht.

Fachliche Expertise

Sie setzen auf tief­greifende Fach­kenntnisse und lang­jährige Erfahrung in allen gängigen Anwen­dungen, wie bspw. SAP IS-U, Wilken oder Schleupen.

Verlässlichkeit & Qualität

Sie freuen sich über eine pünktliche und genaue Abrechnung. Die aktuellen gesetz­lichen Anforderungen werden selbst­verständlich berücksichtigt.

Transparenz & Nachvollzieh­barkeit

Sie profitieren von voll­kommener Transparenz und Ihre Mieter von sauberen und leicht nachvoll­­zieh­baren Heiz- und Betriebs­­­kosten­­­abrechnungen.

Heiz- und Betriebs­kosten­abrechnung mit der hsag: So einfach funktioniert’s

  • Kontakt aufnehmen

    Füllen Sie das Online-Formular aus und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wenn möglich, notieren Sie bitte die Punkte, in denen Sie unsere Unterstützung benötigen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingetroffen ist, vereinbaren wir einen kurzen Workshoptermin.

  • Workshop-Termin vereinbaren

    Im Rahmen des Workshops analysieren wir gemeinsam die Bedarfe Ihres Unternehmens und besprechen Formalia, wie bspw. den Zeitraum unseres Einsatzes bzw. die Anforderungen an unsere Mitarbeiter. Auf Basis des Workshops erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes Angebot.

  • Verfügbarkeit klären

    Wir klären intern, welche Mitarbeiter in Bezug auf ihre Erfahrungen und Skills am besten den Anforderungen entsprechen und prüfen ihre Verfügbarkeit.

  • Vom Know-how profitieren

    Sind alle Formalitäten geklärt, steht der erfolgreichen Zusammenarbeit nichts mehr im Wege. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf und profitieren Sie von unserem Know-how!

Ihr Ansprechpartner

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Myriam Klietsch

Vertriebsinnendienst

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Abrechnungstalente gesucht!

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