Ob Erfassen von Kosten- und Nutzerdaten, Plausibilitätsprüfung oder Umlage nach dem vorgegebenen Verteilschlüssel – eine saubere und rechtlich einwandfreie Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten ist häufig mit großem Aufwand verbunden. Setzen Sie auf unsere Expertise und langjährige Erfahrung in der Energie- und Wohnungswirtschaft und sparen Sie Zeit und Kosten!
Vier Bausteine für Ihr individuelles Rundum-sorglos-Paket
Das Thema Heiz- und Betriebskostenabrechnung ist komplex. Abgesehen von den jährlich wiederkehrenden Abrechnungspeaks, gehört häufig auch der Aufbau der Systemlandschaft, die Stammdatenpflege, das Vertrags- und Reklamationsmanagement sowie der Kundenservice hinzu. Mithilfe unserer flexibel kombinierbaren Bausteine schnüren wir gemeinsam ein optimales Leistungspaket für Ihr Unternehmen – wir unterstützen Sie da und dann, wenn Sie uns brauchen.
Kundenreferenz
„Wenn mich jemand nachts aufweckt und fragt, mit welchem Energiedienstleister ich zusammenarbeiten möchte, würde ich jederzeit die hsag Heidelberger Services AG nennen. Da muss ich nicht lange nachdenken. Im Rahmen der Heiz- und Betriebskostenabrechnung arbeiten wir mit einem erfahrenen und kompetenten Sachbearbeiter der hsag zusammen und sind außerordentlich zufrieden.“
Thomas Sontag
Sachgebietsleiter Wärme Kompetenzteam
Perfekt organisiertes Backoffice für erfolgreiches Kerngeschäft
Ob Anlagenaufbau in Ihrer Systemlandschaft, Bearbeitung von CRM-Tickets und Reklamationen, Kundenbetreuung oder In- und Outbound-Service – das Aufgabenspektrum im Backoffice ist vielfältig. Fachkundige und erfahrene Mitarbeiter zu finden, die sich um diese verantwortungsvollen Tätigkeiten kümmern, ist häufig nicht einfach. Mit unserem Leistungsbaustein Backoffice Administration erhalten Sie die perfekte Lösung! Unsere Experten unterstützen Sie auf regelmäßiger Basis oder während der Abrechnungspeaks und arbeiten auf Ihren Anwendungen vor Ort oder von remote.
Unsere Leistungen im Überblick:
Heiz- und Betriebskostenabrechnung – exakt, schnell, rechtssicher
Ein sorgfältiges und termingerechtes Arbeiten ist das A und O bei der Heiz- und Betriebskostenabrechnung – ganz egal, ob es sich um Erfassen und Pflege von Stammdaten, Analyse bzw. Bereinigung von Fehlerprotokollen oder Faktura handelt. Auch Rechtssicherheit spielt beim Thema Abrechnung eine wichtige Rolle. Durch ihr tiefgreifendes Fachwissen, ihre Kenntnisse der gängigen Anwendungen, ihre effiziente Arbeitsweise und ihren hohen Qualitätsanspruch sorgen unsere Experten dafür, dass Ihre Heiz- und Betriebskostenabrechnungen schnell und kosteneffizient verlaufen.
Unsere Leistungen im Überblick:
Optimale Abrechnung dank unserem Prozess- & Qualitätsmanagement
Sie möchten Ihre Abrechnungsprozesse optimieren? Wir unterstützen Sie gerne, etwa bei der Entwicklung von Testkonzepten und Lösungsstrategien, der Analyse von System- und Abrechnungsfehlern oder der Testumsetzung und -auswertung. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung tatkräftig zur Seite.
Unsere Leistungen im Überblick:
Mitarbeiter-Training – Fachwissen inhouse aufbauen
Sie möchten qualifizierte Fachkräfte für Heiz- und Betriebskostenabrechnung hausintern ausbilden? Kein Problem. Wir teilen gerne unser Know-how und vermitteln Ihren Mitarbeitern im Rahmen einer Schulung die Grundlagen der Heiz- und Betriebskostenabrechnung.
Unsere Schulungen im Überblick:
Maßgeschneiderte Konzepte für individuelle Herausforderungen
Sie arbeiten mit einem Messdienstleister und brauchen Unterstützung bei der Aufbereitung von Kosten- und Nutzerdaten oder bei der Überwachung der Bearbeitungsdauer und Qualitätssicherung der gelieferten Abrechnung? Oder möchten Sie die Betriebskosten Ihrer Liegenschaft unter die Lupe nehmen und suchen einen Dienstleister, der Ihnen bei der Potenzialanalyse und Erstellung von Lösungskonzepten unter die Arme greift? Abgesehen von unseren vier Leistungsbausteinen bieten wir weitere interessante Lösungen für die Wohnungswirtschaft. Sprechen Sie uns einfach an!
Darum sind wir Ihr perfekter Partner für Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Heiz- und Betriebskostenabrechnung mit der hsag: So einfach funktioniert’s
Kontakt aufnehmen
Füllen Sie das Online-Formular aus und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wenn möglich, notieren Sie bitte die Punkte, in denen Sie unsere Unterstützung benötigen. Sobald Ihre Anfrage bei uns eingetroffen ist, vereinbaren wir einen kurzen Workshoptermin.
Workshop-Termin vereinbaren
Im Rahmen des Workshops analysieren wir gemeinsam die Bedarfe Ihres Unternehmens und besprechen Formalia, wie bspw. den Zeitraum unseres Einsatzes bzw. die Anforderungen an unsere Mitarbeiter. Auf Basis des Workshops erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes Angebot.
Verfügbarkeit klären
Wir klären intern, welche Mitarbeiter in Bezug auf ihre Erfahrungen und Skills am besten den Anforderungen entsprechen und prüfen ihre Verfügbarkeit.
Vom Know-how profitieren
Sind alle Formalitäten geklärt, steht der erfolgreichen Zusammenarbeit nichts mehr im Wege. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf und profitieren Sie von unserem Know-how!
Ihr Ansprechpartner
Abrechnungstalente gesucht!
Finden Sie unser Leistungsportfolio spannend? Sie lieben Zahlen und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
