Werkstudent/Praktikant (w/m/d) im Bereich Analytics (Chatbot/Voicebot)

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unsere 450 Mitarbeitenden verbinden die Unternehmenswerte Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist.

Wir suchen zur Ergänzung unseres Chatbot-Teams am Standort in Walldorf (Rhein-Neckar) einen Werkstudenten/Praktikanten (w/m/d) im Bereich Analytics (Chatbot/Voicebot).

Was erwartet Dich?

Als Werkstudent/Praktikant (w/m/d) im Bereich Analytics (Chatbot/Voicebot) kannst Du Deine Kenntnisse und Interessen im Bereich Datenanalyse und -visualisierung auf das spannende Feld der Kunde-Chatbot-Interaktionen anwenden. Du wirst Teil des Produktmanagement-Teams der hsag mit besonderem Fokus auf den Bereich Analytics. Das Team entwickelt marktführende Chatbot- und Voicebot-Lösungen für den Kundenservice der Energiewirtschaft. Folgende Aufgaben fallen in Deinen Tätigkeitsbereich:

• Du unterstützt beim Betrieb und Design von BI-Diensten (PowerBI) für über 40 B2B-Kunden
• Zur Entscheidungsunterstützung für das Produkt-Design entwickelst Du Datenanalysen basierend auf Log-Daten
• Du eignest Dir kontinuierlich neues Wissen an und vertiefst Deine Kenntnisse über Datenverarbeitungsstrategien und -technologien durch fortlaufende Recherche
• Du definierst architektonische und technische Anforderungen für KollegenInnen aus dem Bereich Entwicklung

Was solltest Du mitbringen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, wenn Du Folgendes mitbringst:

• Du bist aktuell für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben, z.B. im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Fachgebiet
• Du bist motiviert unser Team für mindestens ein Jahr zu unterstützen und Dein Wissen einzubringen
• Du hast Interesse am digitalen Kundenservice, an der Chatbot-Technologie sowie an der deutschen Energiewirtschaft
• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Verständnis in Bezug auf Daten
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit SQL/Datenbanken oder BI/Analytics - z.B. mit Tools wie PowerBI und Tableau
• Kenntnisse in der skriptbasierten Datenanalyse (z.B. Python, R), Data Engineering und Data Science sind hilfreich, aber kein Muss

Warum Du Dich bei uns wohlfühlst?

Weil bei der hsag der Mensch im Mittelpunkt steht - als Dienstleister wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Uns ist daher wichtig:

• Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du eine Kultur, die Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen das schnelle Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten.
• Freiraum für Ideenentwicklung: Bei uns bekommst Du Raum, um Deine eigenen Ideen zu entwickeln und umzusetzen. 
• Mitgestaltung in der Energiewirtschaft: Du hast die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Wandels in der Energiewirtschaft mitzuwirken. Deine Ideen und Impulse sind bei uns gefragt und können einen Unterschied machen.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten: Um Dein Studium, Deine Arbeit und Deine Freizeit besser zu vereinbaren, bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Option für Homeoffice nach Absprache an.
• Berufliche Perspektiven und Übernahmemöglichkeit: Bei uns hast Du großartige Perspektiven für Deine berufliche Entwicklung und wir halten grundsätzlich die Option der Übernahme nach Deinem Studium bereit.
• Abschlussarbeit: Du hast außerdem die Chance, Deine Bachelor- oder Masterarbeit bei uns zu schreiben. Nutze diese Gelegenheit, um Praxiserfahrungen mit Deinem Studium zu verknüpfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Interessiert?

Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Dir Frau Patricia Rösl telefonisch unter 06221 / 8937847 gern zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter www.hsag.info im Bereich Karriere.

Deine aussagekräftige Bewerbung kannst Du direkt über den unten stehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.