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Die beiden Trendthemen Customer Experience (CX) und Robotic Process Automation (RPA) gewinnen immer mehr an Bedeutung für eine nachhaltige Erfolgsstrategie von Energieversorgungsunternehmen (EVU). Mithilfe von CX und RPA erhöhen Sie Ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, reduzieren Prozesskosten und steigern gleichzeitig die Effizienz von Prozessen in Ihrem Unternehmen. (mehr …)