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Senior Manager / Director Customer Experience Consulting (w/m/d)

Für unsere Tochtergesellschaft, die hsag ON AG, suchen wir zum 01.03.2021 einen Senior Manager / Director Customer Experience Consulting (w/m/d).

Ihre Aufgaben

Als Senior Manager / Director Customer Experience Consulting (w/m/d) haben Sie die Aufgabe, den Consulting-Bereich und angrenzende Aufgabengebiete für die hsag ON AG aufzubauen und zu entwickeln. Folgende Aufgaben fallen in Ihren Tätigkeitsbereich:

  • Akquise von Neugeschäft im Customer Experience Bereich und im Kampagnenmanagement
  • Entwicklung von Customer Intelligence (BI)-Angeboten
  • Weiterentwicklung und Vertrieb des bestehenden Portfolios digitaler Vertriebs- und Serviceprodukte
  • Aufbau eines stabilen, nachhaltigen Kundennetzwerks
  • Aufbau und Führung entsprechender Kompetenzteams
  • Wirtschaftliche Planung des eigenen Verantwortungsbereichs
  • Entwicklung der Geschäftsstrategie gemeinsam mit dem Vorstand und der Ableitung und Umsetzung von Geschäftsentwicklungsplänen

Ihr Profil

Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei der hsag, wenn Folgendes auf Sie zutrifft:

  • Umfangreiche Erfahrungen im branchen-übergreifenden Customer Experience Management oder CRM 
  • Erfahrungen in der Akquise und in der Angebotskalkulation 
  • Erfahrungen im Account Management
  • Erfahrungen in der Personalführung und -motivation
  • Analytische Fähigkeiten
  • hohe Kundenorientierung
  • hohe Flexibilität

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir bieten

Als Tochter der hsag Heidelberger Services AG legen auch wir großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Zusätzlich bieten wir unseren Mitarbeitern folgendes:

  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Freiraum für die Entwicklung eigener Ideen
  • Möglichkeiten für Homeoffice zur besseren Vereinbarung von Freizeit und Beruf sowie flexible Arbeitszeiten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Durchlässige Strukturen und Nähe zu unseren Vorständen

Interessiert?

Ihre aussagekräftige Bewerbung können Sie direkt über den unten stehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und zum Team finden Sie unter www.hsag.info im Bereich Karriere.

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