IT-Supporter (m/w/d) mit Fokus auf First Level Support und Gerätebereitstellung - Standort Bremen

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unsere 400 Mitarbeitenden verbinden die Unternehmenswerte Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist.

Für unser Unternehmen suchen wir für unseren Standort in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Supporter mit Fokus auf First Level Support und Gerätebereitstellung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

Als Teil unseres gut eingespielten Teams aus vier Mitarbeitenden und einem Teamleiter betreust Du unsere Mitarbeitenden an unseren sieben Standorten sowie im Homeoffice. Folgende Aufgaben fallen dabei für Dich an:

• Du stellst Hardware für unsere neuen Mitarbeitenden bereit: Erstinstallation und Einbindung in die Domäne, Benutzeranlage, -verwaltung und -lizensierung im AD sowie den verschiedenen Microsoft365-Admin-Centern
• Du gibst erste Hilfestellung bei technischen Problemen (inkl. Netzwerk) und Anwendungsfragen
• Du bearbeitest Ticketanfragen aus unserem Ticketsystem
• Du kümmerst Dich um die Installation von Software nach Mitarbeiterbedarf
• Du verwaltest und organisierst das IT-Inventar
• Du bist für die Konfiguration und Clientinstallation von Telefonie-Systemen verantwortlich
• Du kümmerst Dich außerdem um die Konfiguration und Dokumentation von Zugängen zu Kundensystemen (VPN, Citrix, Azure VDI, Terminalserver)

Dein Profil

Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei der hsag, wenn Folgendes auf Dich zutrifft:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Erfahrung mit starkem IT-Hintergrund
• Du hast gute Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten und -umgebungen
• Du hast Erfahrung mit den diversen M365Admin-Centern
• Du verfügst idealerweise bereits über erste Erfahrungen mit Telefonie-Systemen
• Du beschreibst Deine Arbeitsweise als einheitlich und dokumentiert
• Du bist außerdem teamfähig, kommunikativ, eigenverantwortlich sowie strukturiert 

Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, würden wir Dich sehr gerne kennenlernen!

Wir bieten

Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:

• Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
• Ein Miteinander auf Augenhöhe, Duz-Kultur sowie eine durchlässige Struktur und Nähe zu unseren Vorständen
• Freiraum für das Entwickeln und Umsetzen eigener Ideen
• Eine leistungsgerechte Vergütung und eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice ermöglichen die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf

Interessiert?

Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Dir Frau Patricia Rösl telefonisch unter 06221/89378-47 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter www.hsag.info im Bereich Karriere.

Deine aussagekräftige Bewerbung kannst Du direkt über den unten stehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.