kontakt@hsag.info
+49 6221 89 378-0

Wir suchen:

IT-Supporter (m/w/d) mit Fokus auf First Level Support - Standort Gera/Chemnitz

Voll- oder TeilzeitDeutschland

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unsere 350 Mitarbeitenden verbinden die Unternehmenswerte Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist.

Für unser Unternehmen suchen wir für unsere Standorte Chemnitz und Gera zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Supporter mit Fokus auf First Level Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres gut eingespielten Teams aus vier Mitarbeitenden und einem Teamleiter betreuen Sie unsere Mitarbeitenden an unseren sieben Standorten sowie im Homeoffice. Folgende Aufgaben fallen dabei für Sie an:

  • Sie geben erste Hilfestellung bei technischen Problemen (inkl. Netzwerk) und Anwendungsfragen
  • Sie bearbeiten Ticketanfragen aus unserem Ticketsystem
  • Sie unterstützen im Onboarding neuer Mitarbeitenden, stellen Hardware für diese bereit und sind für die Benutzerverwaltung zuständig
  • Sie kümmern sich um die Installation von Software nach Mitarbeiterbedarf
  • Sie verwalten und organisieren das IT-Inventar
  • Sie sind für die Konfiguration und Clientinstallation von Telefonie-Systemen verantwortlich
  • Sie kümmern sich außerdem um die Konfiguration und Dokumentation von Zugängen zu Kundensystemen (VPN, Citrix, Azure VDI, Terminalserver)

Ihr Profil

Die Zeit ist reif für eine neue, spannende Herausforderung bei der hsag, wenn Folgendes auf Sie zutrifft:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Erfahrung mit starkem IT-Hintergrund
  • Sie haben gute Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten und -umgebungen
  • Sie verfügen idealerweise bereits über erste Erfahrungen mit Telefonie-Systemen
  • Sie beschreiben Ihre Arbeitsweise als einheitlich und dokumentiert
  • Sie sind außerdem teamfähig, kommunikativ, eigenverantwortlich sowie strukturiert 

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, würden wir Sie sehr gerne kennenlernen!

Wir bieten

Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:

  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Ein Miteinander auf Augenhöhe, Duz-Kultur sowie eine durchlässige Struktur und Nähe zu unseren Vorständen
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten im Wandel der Energiewirtschaft und IT-Technologie
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice ermöglichen die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf

Interessiert?

Bei Fragen zu dieser Anzeige steht Ihnen Frau Patricia Rösl telefonisch unter +49 (0) 62 21 / 89378-47 gerne zur Verfügung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung können Sie direkt über den untenstehenden Button oder per E-Mail an bewerbung@hsag.info einreichen.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen und zum Team finden Sie unter www.hsag.info im Bereich Karriere.